看得见的与看不见的，图森TUCSON的稳健与创新

在那本著名的《看不见的城市》中，卡尔维诺通过忽必烈和马可·波罗各自代表的两种城市观——金刚石帝国和意义之城——的对弈，来引导人们重新审视空间的多重型态。在这座由卡尔维诺精心编制的空间迷宫中，理性与感性、静态与动态、单色与多色、模糊与清晰、无形与有形等等相互交织在一起，构筑了一座座奇思妙想的虚构之境。

在刚刚落幕的中国建博会（上海）展，人流如织的图森展厅即是这样一座“虚构之境”。展会入口是一个宽8米高近4米的艺术空间，利用灯光和镜面将“图森LOGO”巧妙呈现，与之形成呼应的是内嵌入墙面上的灯带，指引我们进入这个略带虚幻的时空之界。在展厅内，图森经典的美式线条工艺通过二维或三维、平面或立体的墙板形式进行呈现，加入了图森标志性的色彩混油工艺，营造出古典与现代、复古与未来、沉稳与跳脱、陌生与熟悉融于一体的整体氛围。

在此次位于上海虹桥国家会展中心5.1馆C308的图森展场中，我们对图森整体木作营销事业部总监 黄李丽女士进行采访，邀请她就展厅概念、品牌定位、战略规划、高定趋势和行业发展等问题给予解答。

Q

此次图森展厅呈现了颠覆以往的概念和效果，可否具体谈一下？

A：此次展厅的主题是《预见•不凡》，希望呈现的是我们对于家居空间大胆的猜想，比如将图森一些经典系列，比如美式、古典等等产品的造型、工艺、形式等进行解构、提炼、拆分并重新组合，同时加入比较大胆的配色进行调和，比如绿色、米色、蓝色、红色等等，来体现色彩的丰富性以及无所限制的混合与搭配。

Q

《预见•不凡》这个主题，是基于怎样的行业需求和市场发展而提出的？

A：虽然图森的产品系列很丰富，但此次并没有展示新的产品，主要是向大家呈现图森以往未曾示人的一面，因此希望通过此次展厅传达品牌在设计概念和思维方式上的突破与创新。这个主题预示着当下的一种流行趋势，即越来越多的人不再遵循固定的设计风格和空间法则，尤其是年轻一代消费者对于时尚、艺术和文化层面的多元追求，对于新颖有趣生活方式的独特理解和个性传达。这个主题当然不能代表当下全部的流行趋势，却是当下一股鲜活消费力量的象征。

Q

整体而言，图森希望给消费者传达怎样的定位？

A: 有点偏轻奢，但是风格不固定。在很多人的印象中，图森的产品以美式、欧式居多，但其实图森也在根据市场的需求而不断变化，而如果只用几个词或者一句话来定概括图森是不合适的。对于客户群体来说，图森不仅仅是提供一种生活品质和生活方式，还希望带来舒适和健康，有温度、有满足感，让消费者对于生活拥有向往和憧憬。

Q

在您看来，图森能够在行业品牌中脱颖而出的原因是什么？

A: 首先图森非常注重设计感，从2012年即邀请国内设计大师戴昆老师担任品牌顾问，近年来也与国际国内知名设计师开发设计师款，同时我们的发展战略是非常稳健的，一直在研发制造木作整体定制产品，致力于以设计为先导，不断完善产品线，将整体大家居环境打造得更完整，这涉及到对于产品体系、工厂管理、服务专业等等一系列的匹配。目前图森拥有一个国家认证的实验室，使得我们能够对于所有的产品都有质量上的严格管控，这指的不是事后管控，而是在产品研发之时就介入的管控，这是大多数品牌不具备的。

Q

这两年图森有什么大的战略和动作？

A: 图森这两年主要是在修炼内功，更加完善产品线系列，同时也会开始注重品牌的宣传，这在之前没有被过多地重视。还有一点是招商，目前图森服务经销商的能力比较成熟，产品品类也比较丰富，因此我们希望将更多的产品推向市场，把路走得更宽广。

Q

您如何看待国际范围内关于室内设计和生活方式的流行趋势？这些流行趋势对于你们会产生怎样的影响？

A：我觉得没有大的影响，如果说有影响的话，只能说影响越来越好。首先，我们没有办法去定义未来市场是怎么样的走向，甚至有时候趋势也一直在回环往复，因此很多时候不能单纯地去看某个风格或者群体，一个品牌最基本的是将自己的内功修炼好，产品线丰富而饱满。对我们来说，更多思考的是如何通过我们自身的能力去打造符合市场整体需求的产品。或者是引领市场，比如像这次的展会，我们希望通过这个概念化的展厅来展示空间更多的可能性。或者说，我们也引领不了市场，我们能够做的只是一点一滴将事情做好，这些事情有些是隐形的，有些是显性的，最终能够形成比较强烈的市场效应。

Q

现在抄袭依然是家居行业一个难以忽略的问题，作为国内领先品牌，图森是否有这样的困扰？

A: 我没有去刻意关注这个问题，但几乎每一次在展会上都能看到对于图森产品的模仿，有的甚至是原封不动地照搬照抄。辩证地说，这也许是好事，比如说这是一种“传播”路径，有人看到之后会去追根溯源寻找原创者。同时这也涉及到对于产品本质好坏的判定，不仅仅是外观和形式，更重要的是内在的工艺和品质，只有将产品做到极致，别人才会认可你的产品品质和品牌价值。我们不会过于担心这个事情，我们需要做的，是将其作为企业的反光镜。就像是开车一样，你的目标永远是方向盘。

Q

如何看待近年来木作和家居行业的“高定”现象？

A:目前市场上虽然兴起了“高定”这个概念，但关于它的定义还是有些模糊的。如果不是那么严格来说的话，目前国内木作和定制市场上与高定匹配度比较高的可能最多30家品牌。希望未来的高定能够细分赛道，让消费者更清晰地了解到底什么样才是高定的品质、高定的价值、高定的生活空间，而高定这个概念，就像审美一样，是需要去传播、去教育的。

Q

您如何看待“高定”？

A: 首先肯定是高品质、高标准、高柔性地满足高端客户群体的个性化需求，让消费者能够对于产品产生享受感和认同感。对于那些没有使用此类产品的人来说，他们会有一种期待和渴望，希望未来在经济能力或鉴赏能力达到某个高度之后，能够使用此类产品来获得整体生活方式的提升。

Q

最后一个问题，您对于此次中国建博会（上海）有怎样的观察？

A: 今年展会的人流量很大，包括图森展馆，排队的人数比往年还要更多一些。我想首先是展会在招商力度和整体策划上都越来越好，第二是因为长时间的疫情让人们喜欢出来参加一些展会和活动，同时也是因为疫情期间，让很多人对于空间需求和生活体验的要求提高了一个层次，对于物质的思考比以往也更加深入，在取舍方面也更加深思熟虑。以及，现在一些人不再只追求国际品牌，而是希望选择国内一些品质优秀的品牌，产品质量有保证，性价比也比较高。

采访后记

极具概念性和实验性、略带抽象和隐喻意味的展厅空间昭示了图森多年以来的内核基因——既面向过去，也放眼未来；既有对于行业发展的宏观判断，也有对于品牌定位及未来发展的清晰厘定。看得见的形式与色彩，看不见的技术与匠心，看得见的展厅与产品，看不见的品控与服务，它们共同构成了一个既稳扎稳打又锐意进取的国民高端家居品牌。而在展会期间，图森也以实力荣获了2021年全屋定制品牌金木匠奖项，用荣誉见证了品牌的行业影响力和接受度。

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