【居里亚全屋定制】兰州经销商张永敏:把客户服务放在第一位,做到好评率100%!
发布时间:2022-03-30
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他在客户面前温柔细腻,在组织活动时干练果敢,他凭借多年经验积累与市场实战,在总部独创4228帮扶模式下,快速走上发展之路,成为居里亚全屋定制西北战区发展最快经销商,他就是居里亚兰州经销商——张永敏。本期我们一起来聆听来他的经验心得。
-人物创业案例-
加盟背景
张总在做居里亚之前身边就有朋友在做居里亚,刚好2019年到成都旅游,有机会接触到居里亚这个品牌,当时觉得到他们的产品款式、花色等都很新颖,也很符合当下市场的需求,所以毅然就选择了居里亚!
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【加盟心得】
1.考察品牌——品牌影响力及帮扶政策
张总在考察品牌时最为看重的是品牌的影响力以及公司对于终端店面的政策帮扶、产品的及时更新迭代。
2.客户服务是首位
张总认为,首先,客户选东西我们要有好的服务,其次是我们产品一定要有质量保障、高性价比,这样顾客才更容易选择我们的产品!例如去年我们在一个小区做团购活动,当时我们也是做了小区3分之2的客户,我们的好评率是100%的,没有一家说对我们不满意的!
3. 市场营销——走向社区
张总表示,现在市场竞争很激烈,我们现在做社区主要就是做样板间,然后邀请小区客户参观,相当于把店面搬到了社区,让客户更加的了解我们的全屋定制。同时,我们也在做社群营销,添加客户微信并邀请客户进群,客户达到一定数量,我们就会集中进行爆破。
张总说:经历疫情过后,虽然行业相较于往年稍显冷淡,但将始终热情专注于对全屋定制的工作上,将社群营销、样板间营销做为自己发展的主体方向,把客户服务放在第一位,做到好评率100%。
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