【乔金斯全屋定制】东阳经销商马总:两代人的家居热爱,两代人的梦想传承!
发布时间:2022-03-30
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作为目前的风口行业,加盟定制行业如何才能选对品牌?如何才能掌握成功秘诀?乔金斯优秀经销商马总父子告诉你,选择乔金斯,传承热爱、传承梦想,就能实现价值,创造价值!
-人物介绍-
坐:马文明,站:马金鑫
人物名称:马文明、马金鑫
门店名称:乔金斯浙江东阳店
开店时间:2018年
开店收益:暂未公开
-加盟商故事-
热爱,是两代人的传承;成功,是两代人的接力。从东阳乔金斯创始人马文明到如今的店长马金鑫,父子相传,两代人陪伴见证了乔金斯多年的发展。他们与乔金斯共同成长,他们是乔金斯经销商版图中熠熠生辉的那颗星。
东阳乔金斯创始人 马文明
(图片来源:乔金斯整木定制-公众号,侵删)
经营原木产品多年的马文明与乔金斯的缘分始于2018年,这一年,马文明发现原木已经很难满足客户想要的现代、轻奢等家居风格。他开始寻找更有市场优势的产品进行互补,偶尔一次去朋友家看到了乔金斯混油的产品,便一见倾心。进而考察了工厂,乔金斯充满活力的企业氛围、种类齐全的产品都让他心生欢喜,出于对总部工厂规模化、规范化的认可,产品市场前景的看好,最终毅然选择与乔金斯携手。
(图片来源:乔金斯整木定制-公众号,侵删)
“把客户服务好了,生意自然会有人介绍给我们。既然有幸让客户选择了我们,就一定要做到让客户满意。对于成交的订单,不管是我能赚多少钱,或者是几乎不赚钱,都要把事给客户做好。”秉承客户至上的经营原则,马文明在定制家居商海里沉浮。
“虽然我们乔金斯的东西品质好,还是要靠我们的服务让客户更加满意,我们一直把客户家当作自己家里的事情来做,让客户放心省心,他才能安心。”
东阳乔金斯店长 马金鑫
(图片来源:乔金斯整木定制-公众号,侵删)
父子接力,马文明在经营乔金斯后不久便交由儿子马金鑫接棒。从一开始只做单一门类,到现在整个门店将近1,000多方;从最开始的2~3人,到现在将近20余人;从最开始一些上门的散客,到现在不间断的别墅大宅高端客户人群上门。父亲这一路走来马金鑫都看在眼里,也出于对整木定制的热爱,他加入了这个行业。他说:做整木定制能认识各式各样的客户,在和客户的接触中,不仅收获了客户的认可,也是收获了友谊,我觉得干这个行业是很愉快并且很有成就感的一件事情。
(图片来源:乔金斯整木定制-公众号,侵删)
“最初,客户对整木产品款式、颜色喜欢,价格合适就可以买了,也不需要去过多的服务。到后来客户对产品有要求,首先是材料工艺上的要求,再是风格变化的需求。而现在,不仅是风格多样,而且产品有了更个性化的需求,甚至有些智能化,还有就是在服务方面,客户要求我们更专业。随着行业的发展,我们也从最开始的简单销售,到现在更加专业化,更用心服务,以求跟上市场趋势和客户的需求。”
(图片来源:乔金斯整木定制-公众号,侵删)
问及是如何满足客户需求的,马金鑫在总部的赋能下,有自己的一套秘籍。首先,了解客户家的人数,家庭成员,以及他们想要的装修风格,功能性的需求,然后用乔金斯的产品和设计去匹配这些需求。在了解的过程中带领他们去参观一些往期的案例,是否有他们心中理想的样子,或者让他们看到更多的选择和参考。再是走访一些工地的细节以及落地效果,给他们一种更直观的感受。
马金鑫始终有一个座右铭:我是一切的根源,做好自己,是所有的服务以及事情的核心所在。工作中我秉承的原则就是绝不找借口,如果是我个人原因造成的失误,我一定不会给自己开脱,有效的去解决问题才是根本。
(图片来源:乔金斯整木定制-公众号,侵删)
结语:巴甫洛夫所说:“不停顿的走向一个目标——成功的秘诀。”我们相信也祝愿东阳乔金斯将以不断追求卓越的勇气与精神,以正确的思路和始终不渝的坚持,在未来再攀新高。
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