NACOOC家居:以设计师为导向,拓宽国际视野

发布时间:2022-04-07

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正见——中国定制家居思想沙龙】第一期“高定迷局”上,在图森王维扬、威法王超的巅峰对话中,对高定概念、行业现状、市场前景等问题进行了深入探讨。在辨其“真身”之后,更现实的问题接踵而来:高定谁能搞定?高定到底如何搞定?

聚焦以上议题,本期特别策划——高定之道,特邀NACOOC家居联合创始人柯昌平,畅谈NACOOC如何布局“高定赛道”?

NACOOC家居:以设计师为导向,拓宽国际视野_1

(图片来源:全屋定制资讯-公众号,侵删)

高定确实是要以设计师为向导。因为高定更依赖的是设计师的创造力和落地力。

——NACOOC家居联合创始人 柯昌平

Q:在您看来,“高定”品牌的产品如何定位?在供应链端产品品质的把控上有何讲究?如何建立支撑产品的研发体系、供应链体系?

柯昌平:高定定位方面,首先高定品牌不等于奢侈品牌,高定家装产品与“奢侈品”并不能划上等号。高定家居更多是设计、质感、个性化、功能上的展现,同时还能加入更多自主创意与特色,达到美化居家的同时,充分体现主人的身份地位、生活品味,而NACOOC所定位的高定家居则是将这种家居文化运用在产品和设计风格上,让用户感受到生活态度以及他所追求的价值。

品质把控方面:1.采取全程供应链管理模式,协调供应链内部与其他企业(如供应链、零售商等)以及客户之间的关系,与供应商、销售渠道保持紧密的协作关系,加强各个环节的协同,实现整个供应链活动的成本最小化。2.全方位把控产品质量,产品在设计阶段基本就定位了,质量很大一部分要依靠采购、加工制造、包装与运输来保证。所以在生产过程中只要把这些环节控制好,产品品质自然就会上去。3.树立员工对品质的把控意识,即使产品市场良好,也要“居安思危”,把产品品质做得更好,营造更好的企业口碑。

研发体系与供应链体系方面:NACOOC具有先进的供应链管理实战经验,与意大利、德国、土耳其等供应商建立了长期稳定的战略合作关系,同时设定了完备的产品和服务生命周期管理。合适的产品和服务是供应链最终交付给客户的成果,围绕客户需求,设计产品、选择商品、定制服务等。

NACOOC的板材是意大利进口过来的,并全部达到欧标的一级标准;从技术创新来看,NACOOC的研发团队目前有五六十人的规模,无论是在国内还是在意大利,都有着极强的研发实力,同时非常注重产品的加工细节和不断创新,会及时根据消费者的需求进行产品调整,真正做到人性化,并保证产品的不断迭代革新。

Q:“高定”服务的是高端人群,这是否意味着品牌影响会受限?您认为“高定”品牌该如何打造并建立长远的品牌影响力?

柯昌平:不会受限,现在大众定制市场已经饱和,面临增长的天花板了,而高端定制家居随着消费需求的逐渐释放,才刚走上风口。

关于如何打造影响力:1.着眼于市场。做高定家居要着眼于未来,要考虑未来3年、5年甚至是10年后的市场状况。另外要注意产品和品牌概念的一致性,对公司推出的新产品,进行多元化经营,一定要将产品的概念、定位与品牌保持一致性。

2.做好品牌营销。通过市场营销让客户形成对企业品牌和产品的认知,构建高品位的营销理念。企业才能不断获得和保持竞争优势,占领消费者心智夺取市场。NACOOC从创立之初到现在,一直坚持提供以设计和整体空间为核心的解决方案,以高标准做好设计、供应链和服务,做出能让高端消费群体心甘情愿买单的高品质、高颜值的产品。

3.注重品牌概念的塑造。品牌是一种识别标志,一种精神象征、一种价值理念,也是品质优异的核心体现。针对高定市场,NACOOC锁定的客户群都是精英圈层,环保、时尚、安全又不失个性化是这一群体普遍关注的几个特征。

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(图片来源:全屋定制资讯-公众号,侵删)

Q:做“高定”品牌对经销商的投入、能力、资源要求更高,NACOOC在经销商渠道建设上是怎样的?要如何盘活经销商实现共赢?

柯昌平:经销商建设方面,我们计划用三年时间打造“百城N店”,目前在国内一线、新一二线城市,我们已经吸纳了优质加盟商近40家,初具规模;且每个城市基本为一级A类店,如杭州新时代家居生活广场、深圳宝能第一空间慧谷、东莞名家居世博园等,均为当地市场头部渠道。

此外,NACOOC将通过让经销商与品牌保持理念一致;专注功能升级与新品研发;多渠道进行品牌宣传等方式,为NACOOC经销商引流赋能、实现共赢。

Q:“高定”是否以设计师为导向?NACOOC如何建设和拓展设计师渠道?

柯昌平:高定确实是要以设计师为向导。因为高定更依赖的是设计师的创造力和落地力。有些设计师有着天马星空的构思,但在实际落地时候总会有纰漏,有些设计师有着很好的落地能力,但却少了一丝创意。

高定设计师会结合业主的职业、兴趣爱好和经济状况以及生活需求,来确定整个房子的空间布局,合理规划每个空间的功能。这也是高定企业对于设计师的依赖,因为他们更细腻,更贴心。NACOOC一直与意大利米兰研发机构、前端设计师们有着紧密合作,不断拓宽国际视野。

(文章来源:全屋定制资讯-公众号,侵删)

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